Tanuljunk Kínától – kínai kollégáink tapasztalatai
Tanuljunk Kínától - kínai kollégáink tapasztalatai
A globális koronavírus-válság
„Kínában a járvány már túl van a csúcspontján, és szerencsére egyetlen kollégánkat sem fertőzte meg ez a veszélyes vírus” – tájékoztatott Likiang Liang, a Beckhoff kínai leányvállalatának ügyvezető igazgatója. A vírus először a Kínai Népköztársaságban ütötte fel a fejét, és a 2019-es év vége óta rohamosan terjedt. A pekingi Likiang Liang és kollégája, a kínai Beckhoff leányvállalat sanghaji székhelyén dolgozó Hszingkai Ma beszámolt arról, hogyan élték meg az országukat hónapok óta súlytó járványt.

Január 20-ától kezdődően a kínai kormány nyomatékosan figyelmeztette a lakosságot a koronavírus új fajtájára, amely egyes személyek, különösen az idősek és a már előzőleg más betegségben szenvedők körében súlyos tüdőbetegségeket okozhat. A vírus terjedésének megakadályozására a kormány már január 23-án teljesen lezárta Wuhan városát, ahol első ízben mutatták ki a koronavírust. „Következetes intézkedésekkel nagyon gyorsan megkezdték a város lezárását” – számolt be Hszingkai Ma. Sok más tartományban, főleg a többmilliós lakosú nagyvárosokban ugyanezt tették.

„Kína nagyon nagy ország. A térség veszélyeztetettségétől és az esetszám alakulásától függően minden tartomány saját szabályokat hozott. A központi kormány, valamint az intézkedéseket folyamatosan frissítő tartományi kormányzatok naponta több sajtókonferenciát tartottak” – folytatta Likiang Liang.

Január végétől szigorú intézkedések kezdődtek

Annak érdekében, hogy a kínai újév időszakára jellemző utazások száma csökkenjen, a kormány három nappal meghosszabbította az ünnepet. Sok várost teljesen lezártak. Lakóterületenként külön közigazgatási pontokat állítottak fel az emberek közötti érintkezés korlátozása és a fertőzésveszély visszaszorítása érdekében. Mindenki aki bizonyítottan koronavírus-fertőzött vagy fertőzésgyanús volt, illetve fertőzöttekkel került kapcsolatba, szigorú otthoni karanténba kellett vonuljon. Ez konkrétan azt jelentette, hogy alapvetően tilos volt elhagyniuk a házukat vagy lakásukat. A kormányzatok speciális lakóterületi bizottságokat állítottak fel, amelyek bevásároltak az illetékességi körzetükben élő összes fertőzöttnek, potenciálisan fertőzöttnek, valamint a velük kapcsolatba kerülteknek. „Mobilalkalmazáson keresztül lehetett előre rendelni és fizetni. A vásárolt árukat az ajtó elé tették le” – nyilatkozta Hszingkai Ma, majd így folytatta: „A házat kizárólag orvosi kezelés céljából volt szabad elhagyni. Ezt a lakóterületi bizottságnál regisztrálni és egyeztetni kellett. A karantén alatt tilos volt minden kültéri tevékenység – családi séta, futás, személyes találkozás másokkal.”

Ezek az intézkedések nagyon radikálisnak tűntek, de a következetes és szigorú cselekvés megakadályozta, hogy az országban még jobban elterjedjen a vírus. A kínai hatóságok arra is rámutattak, hogy más országok, ahol túl laza ajánlások vannak érvényben, vagy az intézkedéseket csak részlegesen valósították meg, ott teret nyer a fertőzés.

A karantén-intézkedések nem vonatkoztak azokra, akik nem voltak fertőzöttek, vagy akik nem tartoztak a potenciálisan fertőzöttek közé. „A kormány nyomatékosan arra kért bennünket, hogy maradjunk a lakásunkban. Ha munkába vagy vásárolni kellett mennünk, védőmaszkot kellett hordanunk és rendszeresen mérnünk kellett a hőmérsékletünket. A mozikat, éttermeket, fodrászatokat és a napi életvitelhez nem szükséges üzleteket bezárták. Látogatókat sem fogadhattunk, úgyhogy az emberek közötti kapcsolatok minimálisra csökkentek.” – részletezte Hszingkai Ma.

A Beckhoff kínai leányvállalatának tapasztalatai a szükségállapot alatt

Kezdetben más országokhoz hasonlóan Kínában is hivatalos ajánlások voltak érvényben. A vállalatok átfogó higiéniai intézkedéseket hoztak annak érdekében, hogy megvédjék dolgozóikat a fertőzésveszélytől. A január 23 ától február 2-áig tartó meghosszabbított ünnep után sok tartomány előírta a cégeknek a február 2-ától 9-éig való zárva tartást. „Sanghajban dolgozó munkatársaink számára az otthoni munkavégzést február 10-étől 16-áig magunktól hosszabbítottuk meg, míg ezt Pekingben hivatalosan elrendelték” – fejtette ki Hszingkai Ma. A különösen súlyosan érintett Wuhanban működő irodánk még mindig zárva van, és eltart még egy ideig, amíg hat kollégánk visszatérhet az otthoni munkavégzésből. A kínai Beckhoff irodák többsége azonban február 17-e óta a korábban megszokott üzemmódban működik.

Ehhez azonban a vállalatoknak különleges engedélyt kellett kérniük a hatóságoktól, megadva alkalmazottaik összes egészségügyi adatát. Likiang Liang tájékoztatása szerint: „Csak azok dolgozhattak cégük telephelyén, akik erre engedélyt kaptak, és az alkalmazottakra előírt legszigorúbb higiéniai előírásokat is betartották.” Az alkalmazottak különleges engedélyt kaptak a munkába/munkából való utazásukra is. A vállalat Sanghaj egy nagy ipari parkjában működő központjában minden bejáratnál megmérték a belépők hőmérsékletét, ezen felül fertőtlenítőszereket is nagy mennyiségben rendelkezésre bocsátottak. Minden alkalmazott máig kerüli a busz- és a vonatközlekedést. Többségük autóval, rollerrel, kerékpárral vagy taxival jár munkába, néhányan pedig gyalog.
”Jelenleg egyfajta visszafogott ’üzemmódban’ vagyunk, és ezt március végéig fenn is akarjuk tartani” – mondta Liang, majd hozzátette: „Ezt önként tesszük, hogy védjük kollégáinkat. Két csoportra osztottuk őket, és váltott napokon jönnek be dolgozni. Ez azt jelenti, hogy munkatársaink fele otthon, másik fele pedig az irodában dolgozik. A két csoportnak lehetőség szerint kerülnie kell az egymással való érintkezést. Ennek az intézkedések az a célja, hogy tovább csökkentsük a fertőzésveszélyt, fertőzés esetén pedig pontosan behatárolható, hogy ki kivel találkozott, és meg lehet tenni a szükséges karantén-intézkedéseket.”

A gazdasági kihatások jelenleg mérsékeltek

„Szerencsére a válság nem érintett bennünket gazdaságilag olyan súlyosan, mint sok más kínai vállalatot” – folytatta Hszingkai Ma: „Januárban és februárban a válság mélypontján persze enyhén visszaesett az értékesítés. Függünk attól, hogy ügyfeleink tudnak-e dolgozni, azaz hogy termelnek-e. A márciusi üzletmenet eddig jól alakult, és várhatóan hamarosan ismét növekedési pályára állunk.” Kollégáink jelenleg további raktározási lehetőségeket keresnek a sanghaji központ közelében, hogy kínai leányvállalatunk ügyfeleinknek továbbra is megbízhatóan tudjon szállítani. Hszingkai Ma tisztában van azzal, hogy „az ügyfeleink többsége attól tart, hogy a nemzetközi biztonsági szabályozások vagy szállítási korlátozások miatt nem fogjuk tudni őket megfelelően kiszolgálni. E tekintetben meg tudunk nyugtatni mindenkit, mivel már most is nagy raktárkapacitással rendelkezünk.”

Lassan visszatérünk a megszokott üzletmenetbe

Míg a vállalatok a gazdaság élénkítésén dolgoznak, a közélet az országban sokhelyütt még mindig stagnál. Az iskolák és a gyermekgondozási intézmények még mindig zárva vannak. „Az ország egyes részein áprilisban fognak újra kinyitni” – tette hozzá Likiang Liang. Kiegészítésként Hszingkai Ma ehhez a következőket fűzte hozzá: „Eddig erről Sanghajban nincs hivatalos bejelentés. A szülőknek nagy kihívás lehet majd, amikor visszatérhetnek a munkahelyükre, hogy az iskolák és napközik zárva maradnak. Sok iskolás jelenleg digitális oktatásban részesül, és számítógépen vagy táblagépen, internetes tanfolyamokon sajátítja el a tananyagot.”

Egyes rendelkezéseken most kismértékben lazítanak, mert a kormány szerint csak kevés új fertőzés van, de azért a mozgásszabadság továbbra is korlátozott. A „Health Code” mobilalkalmazás segítségével a kínaiak maguknál tartanak egy digitális egészségügyi kártyát, amely egyedi közlekedési profiljuk, és a hatóságok által mért hőmérsékletük alapján folyamatosan meghatározza aktuális állapotukat. A közlekedési lámpák mintájára zöld, sárga illetve vörös színnel jelölt QR-kódokkal mindig tudják magukat „egészségügyileg igazolni” – például a lakóházak között munkába menet vagy a bevásárlóközpontokban. „Akinek a mobiltelefonján sárga a QR-kód, annak azonnal jelentkeznie kell a hatóságoknál. A vörös kód azt jelenti, hogy az illető potenciális kockázathordozó, mert például különösen fertőzött területen járt. Ilyenkor köteles azonnal otthoni karanténba vonulni. Ha a kód zöld, akkor minden rendben van” – magyarázta Hszingkai Ma.

Miben lesz más az élet Kínában a koronavírus után?

A járvány kitörése óta a kínai kormány jelentősen korlátozta a légiközlekedést. A Pekingbe érkező járatokat a környező, kevésbé sűrű népességgel rendelkező tartományokba irányítják át, hogy az utasokat az országba való belépés előtt alaposan megvizsgálják a koronavírus-fertőzöttség és a lehetséges kockázati tényezők szempontjából. Csak ezt követően folytathatják útjukat a fővárosba. A Sanghajba tartó utasoknak néhány éjszakát speciális felszereltségű karanténszállodákban kell tölteniük, mielőtt tovább haladhatnak. Megérkezésüket követően a belföldi utasoknak is 14 napos karanténnal kell számolni attól függően, hogy milyen a meglátogatott városok kockázati helyzete. „Mindenütt jelen van a félelem, hogy a vírus például külföldi beutazók révén vissza fog térni és lesz egy második fertőzéshullám” – számolt be Hszingkai Ma. „Érzékelhető, hogy az emberek nem úgy utaznak, mint korábban. Akinek nem kell útra kelnie, az a saját városában marad, és nagyon alaposan meggondolja, hogy mikor szükséges valóban kimozdulnia” – tette hozzá Likiang Liang.

„A koronavírus-válság azt is megmutatta, hogy egyre fontosabbá válnak az olyan technológiák, mint az 5G, az IoT, a Big Data és a felhőalapú alkalmazások. Mivel a kijárási tilalom alatt mobil eszközök segítségével végeztük a napi bevásárlást, és egyébként is rengeteg időnk volt internetes vásárlásra, nagyon fellendült az elektronikus kereskedelem és az expressz küldemények logisztikája. Azt hiszem, fogyasztói magatartásunk a jövőben alapvetően meg fog változni. Az otthoni munkavégzés és a digitális oktatás nem is lenne lehetséges az előbb említett technológiák nélkül. Ezek segítettek a még nagyobb gazdasági katasztrófa elkerülésében. A Health Code és a hozzá hasonló alkalmazások is fontos szerepet játszanak egy ilyen nagy lélekszámú nép egészségének biztosításában. Mindezek a fejlemények valószínűleg csak az első lépést jelentik egy mostantól tovább gyorsuló digitalizálási folyamatban” – tette hozzá Hszingkai Ma.

Személyes tippek Likiang Liangtól

„Ha valamit megtanultunk, az az, hogy következetesnek kell lennünk. A legjobb intézkedések is hasztalanok, ha nem tartják be őket” – fejtette ki Likiang Liang, majd így folytatta: „Csak az segít, ha egy időre teljesen elszigeteljük magunkat, hogy megállítsuk a vírus terjedését. Ez azt jelenti, hogy nincsenek partik, nem látogatunk meg barátokat és rokonokat, és nem fogadunk az otthonunkban látogatókat. Aki képes otthonról dolgozni, az ne menjen be az irodába, és feltétlenül kerülni kell a tömegközlekedést is.”

Jelenleg a Beckhoff kínai leányvállalatának egyes alkalmazottai a munkájuk mellett fertőtlenítőszerek, egészségügyi védőmaszkok és más olyan orvosi cikkek beszerzésén dolgoznak, amelyek jelenleg a világon sok helyen hiánycikknek számítanak. Ezeket Hans Beckhoff döntése értelmében olyan országok kórházaiba küldik majd el, amelyeket súlyosan érint a koronavírus.